Top 10 BPO Companies in India | भारत की टॉप 10 BPO कम्पनीज के नाम |
भारत की टॉप 10 BPO कंपनीज के नाम इस प्रकार हैं
- Genpact - जेनपैक्ट
- TCS - Tata consultancy services
- Wipro - विप्रो
- Serco Global Service
- Infosys - इनफ़ोसिस
- WNS - World Network Services (वर्ल्ड नेटवर्क सर्विस )
- Global Services - ग्लोबल सर्विसेज
- First Source Solution - फर्स्ट सोर्स सलूशन
- HGS - Hinduja global solution
- EXL Service
उप्पर निमंलिखित नाम Top 10 BPO Companies in India के बारे में बताते हैं | अब हम इनके बारे में विस्तार से जानकरी प्राप्त करेंगे |
Top 10 BPO Companies in India
1) Genpact : 
- Genpact को भारत में नंबर 1 BPO प्रोवाइडर का दर्जा दिया गया हैं |
- यह एक मल्टीनेशनल कंपनी हैं जो पूरी दुनिया में राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय कॉल सेंटरस संभालती हैं |
- जेनपैक्ट की स्थापना 1997 में जेम्स सी. मैडेन ने की थी।
2) TCS - Tata consultancy services
- Tata Consultancy Services (TCS) भारत की दूसरी सबसे अच्छी BPO कंपनी है।
- टाटा समूह की एक सहायक कंपनी टीसीएस उद्यम सेवाएं, मंच समाधान, विश्लेषण, अंतर्दृष्टि सेवाएं और बहुत कुछ प्रदान करती है।
- टीसीएस मुख्य रूप से मुंबई स्थित एक संगठन है जिसका बंगलौर में एक विशाल कार्यालय है।
- TCS BPO को एवरेस्ट समूह द्वारा bankaing BPO में सर्वश्रेष्ठ के रूप में मान्यता प्राप्त हैं |
3) Wipro BPO
- यह आई.टी सर्विस और BPO में सेवाओं का एक व्यापक स्पेक्ट्रम प्रदान करता हैं |
- विप्रो ने 2002 में बीपीओ उद्योग में प्रवेश किया और परिचालन उत्कृष्टता, उद्योग विशेषज्ञता और परिवर्तन क्षमताओं के संयोजन के माध्यम से इस क्षेत्र में अपनी पहचान बनाई।
- इसने भारत के घरेलू उत्पाद में लगभग 7.5% का योगदान दिया हैं |
- विप्रो का मुख्यालय बैंगलोर में है
- यह कंपनी ग्राहक प्रबंधन सेवाओं (Customer management service ), मानव संसाधन आउटसोर्सिंग (Human Resource Outsourcing) और ज्ञान सेवाओं (Knowledge Service) जैसी सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करती है।
4) Serco Global Services
- यह एक परामर्श-नेतृत्व वाला दृष्टिकोण प्रदान करता हैं और एकीकृत एंड-टू-एंड बिजनेस सर्विस पर ध्यान केन्द्रित करता हैं |
- इंफोसिस बीपीओ मानव संसाधन आउटसोर्सिंग, वित्त और लेखा, ग्राहक सेवा आउटसोर्सिंग, कानूनी प्रक्रिया आउटसोर्सिंग, खरीद आउटसोर्सिंग, डिजिटल व्यापार सेवाओं और व्यापार परिवर्तन सेवाओं जैसी विविध सेवाएं प्रदान करता है।
- यह सेवाओं की प्रकृति में प्रतिमान बदलाव का प्रतिबिम्ब हैं जो कंपनी अब एंड-टू-एंड-ट्रांसफॉर्मेटिव बिजनेस प्रोसेस मैनेजमेंट (BPM) के समग्र दृष्टिकोण के माध्यम से पेश करती हैं |
6) WNS - World Network services
- WNS ग्लोबल सर्विसेज प्राइवेट लिमिटेड की स्थापना 1996 में हुई थी।
- यह शुरू में ब्रिटिश एयरवेज की एक इन-हाउस इकाई थी और इसे WNS वर्ल्ड नेटवर्क सर्विसेज के रूप में जाना जाता था।
- यह पिछले दो दशकों से दुनिया का सबसे पसंदीदा बिज़नस प्रोसेस मैनेजमेंट (BPM) डेस्टिनेशन हैं |
- यह भी पिछले दो दशकों से दुनिया का सबसे पसंदीदा बिज़नस प्रोसेस मैनेजमेंट (BPM) डेस्टिनेशन हैं |
8) First Source solution
- यह customized बिज़नस प्रोसेस मैनेजमेंट सेवाओं का एक प्रमुख प्रदाता हैं |
- यह विभिन्न क्षेत्रों जैसे बीमा, दूरसंचार और मीडिया, स्वास्थ्य सेवा और प्रकाशन, बैंकिंग और वित्तीय सेवाओं, और कई अन्य को सेवाएं प्रदान करता है।
- First source Solutions की सेवाओं में ग्राहक प्रबंधन, डेटा प्रोसेसिंग, संग्रह और परामर्श शामिल हैं।
9) HGS - Hinduja Global Solution
- यह स्वास्थ्य सेवा, बीमा, खुदरा(Retail), बैंकिंग, यात्रा, आतिथ्य(hospitality), दूरसंचार, मीडिया, सार्वजनिक क्षेत्र और उपभोक्ता पैकेज्ड सामान जैसे विभिन्न कार्यक्षेत्रों के लिए सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है।
- यह बिज़नस प्रोसेस मैनेजमेंट में एक ग्लोबल लीडर हैं और कस्टमर एक्सपीरियंस लाइफसाइकिल का अनुकूल करता हिएँ |
10) EXL Service
- यह एक Operations management(संचालन प्रबंधन) और Analytics (विश्लेषिकी) कंपनी हैं |
- EXL सेवा यात्रा, स्वास्थ्य सेवा, परिवहन, बीमा और बैंकिंग जैसे विविध क्षेत्रों में आउटसोर्सिंग सेवाएं प्रदान करती है।
यह भी पढ़े
1 Comments